Як чемно відмовитися?
Добре ставлення оточуючих дорогого коштує. Однак іноді саме відмова може сприяти їх збереженню. Як чемно відмовитися, не зіпсувавши відносин? Давайте розберемося разом.
Як чемно відмовитися: поради
- По-перше, не варто поспішати з відповіддю. Зважте всі «За» і «Проти». Подумайте, чим Вам доведеться пожертвувати, погодившись? Будьте чесні з собою. Переконайте себе.
- Відмовляйте лише тоді, коли Ви знайшли в собі внутрішню рішучість.
- Відмовте твердо, але не жорстко. Наприклад, відмовляючи жінці, чоловік може сказати: "Моє серце зайняте, але якби не цей факт, я ні за що б не упустив свій шанс!". Завжди варто пам`ятати, що відмова може глибоко поранити людину: "А ти в дзеркало себе бачила?".
- Ввічливі форми відмови увазі пояснення причин. Припустимо, приклад ввічливої відмови чоловікові може звучати так: «Вибач, але я не зможу прийняти твоє пропозицію, тому що ти для мене дуже дорогий як друг». Відмовити колезі Ви можете так: «Я не зможу дати тобі деньг в борг, тому що вони мені потрібні самій, щоб оплатити щомісячний внесок по кредиту». Намагайтеся не брехати! Ваше брехня, так чи інакше, вилізе назовні.
- Зробіть невеликий комплімент: «Мені приємно, що ти звернулася за допомогою саме до мене» або «Така пропозиція міг зробити тільки дуже сильна людина». Тільки не перестарайтеся, що не кокетує, чи не загравати, не кажіть штучно, інакше Ваша відмова звучатиме погано або двозначно. Велике значення в цій справі має практика. Проаналізуйте ситуацію, в якій Ви відмовитися не змогли, програйте діалог наодинці з собою. Постарайтеся придумати кілька форм відмови конкретно для даної ситуації. Тренуйтеся перед дзеркалом. Важко? Вчіться! Інакше все і далі будуть користуватися Вашої безотказностью.
- Підкажіть людині інший вихід із ситуації. У відповідь на настійну рекомендацію начальника з`явитися в офісі після закінчення робочого дня, Ви можете сказати наступним чином. «Я не можу приїхати в офіс, зараз вже пізно і я дуже зайнятий. Завтра вранці я прийду на дві години раніше і обов`язково підготую всі потрібні папери до наради ».
- Завжди дотримуйтесь доброзичливий тон, не грубо. Придушіть своє роздратування. Ваше завдання - зберегти хороші відносини зі співрозмовником. Важко ставитися до людини нормально, якщо його розлютив сам факт того, що у нього щось попросили: «Чому ти взагалі мене про це просиш!?» - «Я що, син мільйонера?».
- Намагайтеся не вживати слова-подразники: «помилка, проблема, оману, неправильно, навпаки» і т. П.
- Важливо знати, що співрозмовник запам`ятає останню фразу. У нього не повинно залишитися гіркий присмак від відмови. Наприклад, фраза: «Спасибі за розуміння, я дуже сподіваюся, відмова не зіпсує наших відносин. Я завжди радий допомогти тобі, ти ж знаєш! ».
